الاستبيان أو الاستبانة وهي أحد أهم أدوات البحث العلمي، وأدوات الدراسة، ويعد الأداة الأكثر استخداما في العالم، وذلك نظرا لسهولة استخدامها، ودقة نتائجها، ولاختصارها للوقت، ولانخفاض تكلفتها المادية.

ويعرف الاستبيان بأنه مجموعة من الأسئلة التي يضعها الباحث ويطرحها على عينة الدراسة، والتي تقوم بالإجابة عليها، ومن خلال الإجابة عن هذه الأسئلة يتوصل الباحث إلى النتائج المتعلقة في البحث العلمي الذي يقوم به.

وقد يتدرج الباحث في وضع الأسئلة المتعلقة بالاستبيان، حيث يقوم بوضع الأسئلة السهلة أولا ومن ثم يتدرج في الصعوبة حتى يصل إلى الأسئلة الصعبة.

ويجب أن يحرص الباحث على اختيار عينة البحث القادرة على تقديم الإجابة عن الأسئلة بشكل صحيح، حيث يجب أن تمتلك عينة الدراسة الدراية الكاملة بموضوع البحث العلمي.

وللاستبيان أنواع متعددة منها الاستبيان المغلق، الاستبيان المفتوح، الاستبيان المغلق المفتوح، بالإضافة إلى الاستبيان المصور.

ولكي يكون الاستبيان الذي يقوم به الباحث استبيانا ناجحا يجب أن يقوم بتصميمه بطريقة جيدة، وفي رحاب هذا المقال سوف نتعرف على كيفية تصميم الاستبانات.

كيفية تصميم الاستبانات

تحديد موضوع الاستبيان:

يعد اختيار موضوع الاستبيان من أهم الأمور التي يجب الباحث اختيارها.

ويجب أن يقوم الباحث باختيار موضوع الاستبيان مناسبا للبحث الذي يقوم به.

كما يجب أن يمتلك الباحث رؤية كاملة عن موضوع الاستبيان الذي يقوم به، واطلاع كامل عليه.

 توضيح الغرض من الاستبيان:

يجب أن يقوم الباحث بتحديد أغراض الاستبيان، ويجب أن يكون هذا الغرض متناسبا مع أهداف الدراسة التي يقوم بها.

ويعد الاهتمام بأغراض الدراسة من أهم الأمور التي يجب أن يضعها الباحث في حسبانه أثناء إعداد الاستبيان.

 توضيح طريقة الإجابة على طريقة الاستبيان:

يجب أن يقدم الباحث إجابات واضحة حول أسئلة الاستبيان التي يقوم بها.

الاستبيان الناجح هو الاستبيان الذي لا يحتوي على أسئلة غامضة تربك عينة الدراسة وتضعها في حيرة من أمرها.

 تحديد نوع أسئلة الاستبيان:

لأسئلة الاستبيان أنواع مختلفة فمنها الأسئلة المغلقة، ومنها الأسئلة المفتوحة، وقد يحتوي الاستبيان على أسئلة مغلقة ومفتوحة.

لذلك يجب على الباحث أن يحدد أنواع أسئلة الاستبيان قبل أن يبدأ بكتابة الاستبيان.

توضيح أقسام الاستبيان وصياغة عباراته:

لكل استبيان أقسام محددة ويجب على الباحث أن يقوم بتوضيح كل هذه الأقسام.

كما يجب أن يقوم الباحث بصياغة عبارات الاستبيان بطريقة محكمة، وبلغة سليمة وقوية، وخالية من الأخطاء.

تحكيم الاستبيان:

وتأتي هذه المرحلة بعد أن ينتهي الباحث من إعداد الاستبيان، حيث يطلب المشورة من أصحاب الخبرة في هذا المجال، ويطلب رأيهم في الاستبيان الذي أعده.

ويجب أن يتناقش معهم في حال طلبوا منه تغيير عدد من الأسئلة أو إضافة أسئلة أخرى.

إعادة تصميم الاستبيان ونشره على عينة الدراسة:

وتعد هذه المرحلة الأخيرة من الاستبيان، حيث يقوم الباحث بإعادة صياغة وكتابة الاستبيان وفق النصائح التي حصل عليها من أهل الخبرة.

ومن ثم يقوم بطباعة الاستبيان ونشره على عينة الدراسة.

ما هي مواصفات الاستبيان الجيد ؟

• تحديد نوع المعلومات التي يرغب الباحث في الحصول عليها: يجب أن يكون الباحث قادرا من خلال الاستبيان الذي يقوم به على توفير المعلومات التي تضفي إضافة مهمة على بحثه العلمي، ويجب أن يكون حريصا على أن يغطي الاستبيان أسئلة الدراسة ويقدم العديد من الإجابات عنها، كما أن يقوم بتنظيم المعلومات في الاستبيان بشكل تدريجي.
• اختيار نمط أسئلة الاستبيان: يجب أن يقوم الطالب باختيار نمط أسئلة الاستبيان، ولكي يختار الباحث النمط المناسب للاستبيان يجب أن يقوم بدراسة عينة الدراسة، وبدراسة البحث الذي يقوم به بشكل جيد، وتتنوع أنماط الأسئلة التي يستخدمها الباحث في الاستبيان، فقد تكون الأسئلة حرة وتتيح لعينة الدراسة الإجابة عنها، أو قد تكون مغلقة وتحصر عينة الدراسة في إجابات محددة، أو قد تكون خليطا ما بين الأسئلة المغلقة والأسئلة الحرة، وقد يضطر الباحث لاستخدام الاستبيان المصور في حال كان عينة الدراسة أطفالا أو أشخاص أميون لا يجيدون القراءة والكتابة.
• تحديد محتوى الأسئلة وترتيبها و صياغتها:  وفي هذه المرحلة يقوم الباحث بتحديد العدد الكلي للأسئلة التي سيتضمنها الاستبيان الذي يريد القيام به، ومن ثم يقوم بترتيب هذه الأسئلة بحيث تكون متسلسلة من الأسهل إلى الأصعب، وبحيث يتمكن من الحصول على المعلومات التي يريدها بشكل تدريجي، كما يجب أن يحرص الباحث على صياغة أسئلة الاستبيان بطريقة سليمة وصحيحة، بحيث تكون واضحة وخالية من الأخطاء والعبارات الغامضة، وبحيث لا تسبب الإرباك لعينة الدراسة.
• تنسيق الاستبيان وإعداده للطباعة: ففي هذه المرحلة يقوم الباحث بتنسيق الاستبيان الذي أعده، ومن ثم يجهزه للطباعة، فيقوم بوضع عنوان الاستبيان في المقدمة، ومن ثم يضع الأسئلة ويتأكد من صحة ترتيبيها وكتابتها، ويجب أن يختم الاستبيان بعبارة جميلة يشكر من خلالها عينة الدراسة على مشاركتها في الاستبيان الذي أعده.
• توزيع الاستبيان: وهي المرحلة الأخيرة التي يقوم فيها الباحث، ومن خلالها يقوم بإيصال نسخ الاستبيان إلى عينة الدراسة، وقد يتبع الباحث عدة طرق لإيصال الاستبيان، فقد يسلم الاستبيان بنفسه، أو قد يرسله بالبريد.

ما هي معايير الاستبيان الجيد ؟

1. دقة الصياغة: يجب أن يقوم الباحث بصياغة أسئلة الاستبيان بطريقة سليمة وصحيحة بحيث لا تؤدي هذه الأسئلة إلى إرباك عينة الدراسة.
2. صحة وسلامة العبارات: يجب أن يحرص الباحث أثناء صياغته لأسئلة الدراسة على خلوها من الأخطاء اللغوية والنحوية، وذلك لأن هذه الأسئلة قد تؤدي إلى تغيير معنى السؤال.
3. وضوح عبارات أسئلة الاستبيان: يجب أن تكون أسئلة الاستبيان التي يضعها الباحث واضحة للجميع، لذلك يجب أن يختار الباحث الكلمات الفصيحة والواضحة والمفهومة.
4. شمولية الاستبيان لأهداف الدراسة: يجب أن يحرص الباحث على أن يشمل بأسئلته كافة الأهداف التي يسعى لتحقيقها من خلال الدراسة التي يقوم بها، فشمولية الأسئلة هي من أهم الأمور التي يجب أن يحرص عليها الباحث أثناء وضعه للاستبيان.
5. توزيع خيارات الإجابة بشكل منطقي:  يجب أن يكون الباحث على دراية كاملة بطريقة توزيع أسئلة الدراسة، حيث يجب أن يوزعها بشكل منطقي، ويناسب عينة الدراسة، بحيث ينوع الاحتمالات التي تحتوي الإجابة الصحيحة، فمرة يجعل الإجابة في الخيار الأول ومرة في الخيار الثاني، وهكذا.
6. ترتيب الاستبانة وتنسيقها: يجب على الباحث أن يقوم بتنسيق الاستبانة التي يقوم بها، ويقوم بترتيبها، حيث يجب أن يقوم بتنسيق الاستبانة بشكل منطقي، ومن ثم، كما عليه أن يتأكد من طباعة الاستبيان بطريقة سليمة وصحيحة.

 أن تصميم الاستبانات يحتاج إلى خبرة كبيرة يجب أن يتملكها الباحث في هذا المجال، كما يجب أن يتبع مجموعة من الخطوات لكي يصمم استبانات ناجحة.

وفي الختام نرجو أن نكون وفقنا في عرضنا لكيفية تصميم الاستبانات بالطريقة الصحيحة بحيث نساعد الباحث على تصميم استبانات جيدة لبحثه.

للمساعدة في تصميم استبانة لدراستك تواصل مباشره عبر خدمة