فوائد توظيف المقابلات كأداة للدراسة في البحوث العلمية يشار إلى المقابلة بأنها العملية التي يتم من خلالها تذكير الشخص المبحوث بالمعلومات المتعلقة به أو ببيئته الاجتماعية، من خلال إلقاء مجموعة من الأسئلة عليه، وتكون الأسئلة الشخصية بمثابة أسئلة تمهيدية (تعريفية) للدخول في الأسئلة الرئيسية ذات الصلة بآراء واتجاهات المبحوث، ويجلس الباحث مقابل المبحوث ويبدأ بإلقاء الأسئلة على الأخير بشكل شفهي للحصول على الأجوبة (عمر، 1983، ص208)..
