المقابلة وأنواعها وعيوبها
المقابلة وهي أداة من أدوات البحث العلمي ، والتي يتم استخدامها بكثرة في البحوث العلمية ، ويقوم من خلالها البحث بحوار مباشر بينه وبين عينة الدراسة بحيث يطرح عليه عددا من الأسئلة والتي أعدها بشكل مسبق ، ويدون إجاباته ، وتوفر المقابلة كم كبير من المعلومات بالنسبة للباحث .
خطوات إجراء المقابلة
في البداية يجب على الباحث تحديد هدفه من إجراء المقابلة ، وماهي الأمور والمعلومات المفيدة التي ستقدمها المقابلة لبحثه العلمي .
تتطلب المقابلة من الباحث إعدادا مسبقا لها ، حيث يقوم بوضع الأسئلة التي سيقوم بطرحها على الأشخاص الذين يقابلهم ، كما تتطلب أيضا منه تحديد عينة الدراسة ، ويفضل إرسال الأسئلة لهم ليكون لديهم الوقت الكافي للتفكير بها .
تحديد زمان ومكان إجراء المقابلة ، ويجب على الباحث أن يحرص على أن يناسب الزمان والمكان عينة الدراسة ، ويفضل أن تجرى المقابلة في مكان خاص وسري في حال كانت المقابلة ستؤثر على الشخص .
بعد ذلك يشرع الباحث بالمقابلة ، ويجب أن يظهر بمظهر لائق ، وأن يختار كلماته بعناية أثناء المقابلة ، ويتحدث بشكل واضح ومسموع ، ويخلق جو ودي بينه وبين الشخص الذي يحاوره ،بحيث لا يشعر الشخص وكأنه تحت التحقيق .
يجب أن يبتعد الباحث عن تكذيب الشخص الذي يقابله ، بل يتركه يكمل أجوبته ، ويدعمها بالأمثلة إن أمكن .
وبعد ذلك يبدأ بتسجيل المعلومات على أوراق قد أعدها بشكل مسبق .
أنواع المقابلة
المقابلة العادية : وهي عبارة عن أسئلة بسيطة يطلب الباحث من المبحوث الإجابة عنها ، ولا تدخل هذه الأسئلة التوتر إلى المبحوث .
المقابلة المعمقة : في هذه المقابلة يعطي المبحوث الحرية الكاملة في الحديث عن كل ما يخص موضوع المقابلة ، ويقوم الباحث بتسجيل المعلومات فقط .
المقابلة الموجهة : وفي هذه المقابلة يقوم الباحث باختيار عدد من الأسئلة التي تدور في موضوع معين، ويطرحها على المبحوث بشكل مباشر للحصول على المعلومات التي يريدها .
المقابلة المفتوحة : وفي هذا النوع تكون الأسئلة متسلسلة ، وتجبر المبحوث على الإجابة عليها وفق تسلسل معين .
مميزات وعيوب المقابلة
مميزات المقابلة :
من أهم مميزات المقابلة تقديمها لمعلومات كثيفة تتضمن كافة جوانب الموضوع .
تعد المعلومات التي يدونها الباحث في المقابلة أكثر دقة من معلومات الاستبيان ، وذلك لأن الباحث يستطيع أن يطلب توضيح أي نقطة يريدها .
تلائم المقابلة المجتمعات التي تحتوي على نسبة كبيرة من الأمية ، وذلك لأن المقابلة لا تحتاج شخصا يجيد القراءة والكتابة .
من خلالها تستطيع تقييم شخصية الأشخاص الذي تجرى الدراسة عليهم .
عيوب المقابلة :
تعد المقابلة من الوسائل المكلفة جدا والتي تتطلب من الباحث جهدا كبيرا ووقتا طويلا.
لا تنجح المقابلة في حال لم يعط المبحوث الباحث الوقت الكافي للإجابة على الأسئلة .
قد ينسى الباحث تدوين بعض المعلومات أو يخطأ في تسجيل قسم منها .
قد يصعب على الباحث الوصول لعدد من الشخصيات لأسباب مختلفة .
تتطلب المقابلة امتلاك الباحث لمهارات الحديث واللباقة والجرأة ، والقدرة على التعامل مع المبحوث بهدوء تام .
وفي الختام نرجو أن نكون وفقنا في تقديم معلومات عن المقابلة ، والتي تعد من أدوات البحث العملي الهامة .
