الاستبيان وأنواعه ومميزاته 

 

الاستبيان وهو أداة من أدوات البحث والتي تستخدم بشكل كبير في البحوث العلمية ، والهدف الأساسي من الاستبيان هو الحصول على عدد من المعلومات والتي تتعلق بأحوال الناس ، اتجاهاتهم ، وميولهم .
يجرى الاستبيان من خلال عدد من الأسئلة التي يضعها الباحث بطريقة مترابطة ، ويسعى من خلالها إلى الوصول إلى الهدف الذي يسعى إليه من خلال قيامه بهذا البحث ، ويمكن الاستبيان الباحث من وضع عدد الأسئلة التي يريدها للوصول إلى النتيجة المطلوبة .
خطوات إعداد الاستبيان 
في البداية يجب على الباحث أن يقوم بتحديد الأهداف التي يسعى لتحقيقها من خلال قيامه بالاستبيان ، وبعد ذلك عليه تحديد البيانات و جمعها .
يجب على الباحث أن يكون ماهرا في تحويل أهداف البحث إلى أسئلة واستفسارات .
بعد أن يقوم الباحث بوضع أسئلة البحث عليه تجربتها على عينة من مجموعة البحث لكي يبدوا رأيهم فيها من حيث وضوحها ، شموليتها ، ودلالتها .
بعدها يقوم الباحث بكتابة الاستبيان وإعداده بشكل نهائي .
ومن ثم يختار الباحث الطريق ليوزع من خلالها الاستبيان الذي أعده ، ومن ثم يتابع الإجابات عن الأسئلة ، ويتأكد من وصول كل النسخ إلى الأماكن المحددة ، كما عليه إرسال نسخ أخرى في حال فقدت بعض النسخ .
يجب على الباحث أن يجمع 75 % من نسخ الاستبيان المطلوبة  حتى تكون المعلومات قابلة للتحليل . 
أنواع الاستبيان
للاستبيان أنواع أربعة وهي : 
الاستبيان المغلق : وهو عبارة عن استبيان تكون الاجابات فيه مقيدة ، حيث يكون جواب الاستبيان كلمة نعم أو لا ، ويعد هذا الاستبيان من أفضل الأنواع فهو يختصر الوقت ، ولا يتطلب جهدا كبيرا من الباحث لإظهار النتيجة ، لكن من عيوبه أنه المشارك فيه قد لا يجد الإجابة التي يبحث عنها .
الاستبيان المفتوح : تكون الإجابة في هذا النوع من الاستبيان حرة ، حيث يستطيع المشارك بأن يجيب كما يريد بلغته وطريقته وأسلوبه الخاص  ، لكن من عيوب هذا النوع أن يتطلب وقتا وجهدا كبيرا من الباحث والمشارك .
الاستبيان المغلق المفتوح : وهو عبارة عن مزيج بين النوعين ، فيحتوي على أسئلة إجاباتها محددة ، وأخرى مفتوحة الإجابة ، ويعد هذا النوع أفضل لأنه يتخلص من عيوب النوعين السابقين .
الاستبيان المصور : وهو استبيان مخصص للأميين والأطفال ، ويضع الباحث أسئلته على شكل صور وأشكال عوضا عن الكتابة .
مميزات الاستبيان وعيوبه
مميزات الاستبيان :
توفير الحرية الكاملة لعينة البحث ، حيث يجب أن يعود الاستبيان بدون كتابة اسم الشخص أو توقيعه ، لكي يستطيع الشخص الإجابة عن الأسئلة دون أن تكشف هويته .
 الأسئلة تكون موحدة لكل عينة الدراسة .
يساهم الاستبيان في الحصول على إجابات حساسة قد لا يستطيع الباحث الحصول عليها أثناء المقابلة .
سهولة تجميع المعلومات  الأمر الذي يؤدي إلى سهولة تفسيرها والحصول على أفضل النتائج .
يعطي عينة الدراسة الحرية التامة في اختيار وقت الإجابة عن الأسئلة .
يوفر الوقت والجهد ، والتكلفة المادية ، وذلك لأن الاستبيان  لا يحتاج للسفر و والتنقل ، وتصميمه سهل لا يحتاج إلى تكلفة كبيرة .
عيوب الاستبيان :
عدم مقدرة أفراد العينة على فهم عدد من الأسئلة بسبب وجود كلمات غريبة أو سوء في صياغة السؤال .
قد تضيع عدد من النسخ خلال طرق الإرسال المختلفة ، لذلك يجب على الباحث توفير عدد من النسخ الاحتياطية .
عدم جدية المشاركين في الاستبيان فقد يهمل بعض الأشخاص الإجابة عن عدد من الأسئلة سهوا أو عمدا .
 في حال كانت أسئلة الاستبيان كثيرة وطويلة سيشعر المبحوث بالملل والتعب .
قد يفهم بعض الأشخاص عددا من الأسئلة بطريقة خاطئة ، وبذلك يجيب بإجابة غير دقيقة .
وفي الختام وعلى الرغم من عيوبه البسيطة إلا أن الاستبيان يبقى من أكثر أدوات البحث استخداما في البحوث العلمية وذلك نظرا لميزاته العديدة .