الاستبيان

يعد الاستبيان أحد أهم الطرق المستخدمة في البحث العلمي، وأكثرها شيوعاً؛نظراً لقلة تكاليفه مقارنةً من بعض الطرق الأخرى، إذيستطيع الباحث تغطية تكاليف الاستبيان بمفرده،ويتميز الاستبيان بتوفيرالجهد والوقت، وإعطاء نتائج سريعة، بالإضافة إلى حفظ خصوصية عينة الدراسة، وأريحيتها، ولكي يعطي الاستبيان النتائج المرجوة منهعلى الباحث أن يقوم بإعداده بشكل صحيح، ونظراً للأهمية الكبيرة التي يتمتع فيها الاستبيان قررنا تخصيص هذا المقال للحديث عن مواصفاته،وأهميته .

مواصفات إعداد الاستبيان وأهميته

• تحديد نوع المعلومات التي يرغب الباحث في الحصول عليها،لذا عليهأن يكون مطلعاًعلى موضوعبحثه بشكل كاملحتى يستطيع تحديد نوع المعلومات المتوقعة من خلال إجابات عينة الدراسة، كما عليه تصميم الاستبيان بطريقة يمكنمن خلالها تغطيةالنقاط الفرعية والرئيسية لأسئلة الدراسة، وتنظيمهبطريقة يحصل من خلالها على المعلومات المطلوبة بشكل منسق.
• اختيار نمط الأسئلة التي سيستخدمها الباحث في الاستبيان، ويتم هذا الأمر من خلال الدراسةالجيدة للبحثوعينة الدراسة التي اختارها الباحث، بحيث يقرر النموذج الأمثل، وتتنوع أنماط الأسئلة المستخدمة في الاستبيان بين الأسئلة الحرة، والتي تتيح لعينة الدراسة الإجابة بشكل حر على الأسئلة التي وضعها الباحث، والأسئلة المغلقة، والتي من خلالها يقوم الباحث بإلزام عينة الدراسة باختيار الإجابة من مجموعة من الخيارات الموجودة أمامهم، والتي يحددها الباحث، كما يمكن استخدام الاستبيان المنوع والذي من خلاله يتم التنويعبالأسئلة بين المفتوحة والمغلقة، وفي حال كان الاستبيان موجهاً للأطفال أو لأشخاص لا يجيدون القراءة والكتابة يمكن إعداد الاستبيان المصور، والذييتضمن علىالصور والأشكال.
• تحديد محتوى الأسئلة، وترتيبها وصياغتهاوفي هذه المرحلة يقوم الباحث بتحديد مضمون الأسئلة التي سيقوم بكتابتها، والعدد الكلي لها، ثم ترتيبها بطريقة متسلسلة تسهل مهمته في الحصول على الفائدة المرجوة منها، وعلى الباحث عند صياغة أسئلة الاستبيان مراعاةعدد من النقاط منها وضوح الأسئلة، وابتعادها عن الغموض، وتجنب التلميحلأي إجابة، وتجنب استخدامالأسئلة الكيفية، والأسئلة المزدوجة، والأسئلة التي تحتاج لإجابات معقدة وعمليات حسابية، كما عليه أن يتدرج بأسئلته من العام إلى الخاص، ويفضل أن يقوم بتقسيم الأسئلة إلى عدد من المجموعات ويضع لكل مجموعة عنواناً معيناً، وفي حال قام باختيار الاستبيان المنوع فيجب فعليهأن يبدأ بالأسئلة المغلقة أولاً، وترك الأسئلة المفتوحة إلى نهاية الاستبيان، كما عليه أن يقوم بوضع الأسئلة بطريقة منطقية يحصل من خلالها على المعلومات التي يريدها بشكل تدريجي ومتسلسل ومتكامل .
• تنسيق الاستبيان، وتجهيزه للطباعة، وفي هذه المرحلة يقوم الباحث بتنسيق الاستبيان بصورة تدفععينة الدراسة للإجابة عنالأسئلة الموجودة فيه، لذلك عليه وضعالعنوان في البداية، واستخدامالورق الجيد في الطباعة ، وشكر عينة الدراسة على الإجابات التي قدمتها له، ويفضل أن يرفق الاستبيان بخطاب يبلغ عينة الدراسة أهمية الاستبيان وسريته .
• توزيع الاستبيان في المرحلة الأخيرة، حيث يقوم الباحث بإرسال الاستبيان إلى عينة الدراسة المختارة بعدة طرق منها البريد،أو التوزيع اليدويفي حال كانت الأماكن قريبة .
  

وهكذا نرى أن الاستبيان يلعب دوراً كبيراً في البحث العلمي، ويقدم معلومات عديدة ومهمة للباحث، الأمر الذي يجعل العديد من الباحثين يفضلونه، وفي الختام نرجو أن نكون وفقنا في تقديم معلومات كافية عن مواصفات إعداد الاستبيان وأهميته في البحث العلمي .